Все записи

B2B-компании должны продавать онлайн!

05 сентября 2019
Аким Аметов
Руководитель проектов

Правдивость данного утверждения подтверждается фактами и требованиями современного бизнеса.

Не секрет, что половина мира занимается перепродажей, а вторая мечтает этим заняться, чтобы преуспеть даже больше, чем первая. До сих пор большинство оптовых продавцов и дилеров продавали товары по старинке: через сеть представительств, с раздутым штатом сотрудников, с гигантским документооборотом и сопутствующими финансовыми расходами.

Однако продавцы, перешедшие в онлайн B2B дистрибуцию, отметили лавинообразное увеличение объемов продаж и рост заинтересованности потенциальных покупателей при умеренных капиталовложениях. 

Сегодня никого не удивишь возможностью совершать покупки в интернете. Компании, перешедшие в онлайн, успешно пользуются преимуществами подобного шага: растет выручка, сокращаются расходы, расширяется контингент покупателей.

Примечательно, что неоспоримую выгоду в виде львиной доли прибыли рынка получают те, кто перешел в онлайн B2B продажи первыми, подтвердив тем самым избитую аксиому - потребность формирует предложение. Продавец должен предлагать покупателю то, что он хочет, на тех условиях, которые выгодны и удобны обоим.

Согласно исследований различных финансовых и консалтинговых компаний, размер электронной коммерции B2B рынка к 2020 году удвоится с 3,2 трл $ до 6.7 трл $, а участие менеджеров при этом сведется к минимуму.

В данной статье мы расскажем о причинах, которые популяризируют B2B продажи онлайн, а также о том, что можно потерять, отказавшись от своевременного внедрения перспективных инноваций в торговый цикл.

Преимущества B2B торговли онлайн

Удобно

Современный покупатель ценит мобильность, которую обеспечивает интернет, важную составляющую успеха онлайн B2B продаж. Сложно представить человека, который выйдет из дома без смартфона: интернет проник во все слои общества, он доступен на любом электронном устройстве, в любое время и в любой точке земного шара.

B2B платформа, предоставляющая полный доступ ко всем своим сервисам с электронного устройства, позволяет пользователям быстрее принять решение. Оперативная доступность к детальной информации о интересующем товаре, цене, условиям покупки, возможности отслеживать этапы его доставки, минимизируют вероятность обращения покупателя к конкурентам с идентичным товаром.

Онлайн поддержка, оказываемая продавцом, информативна и абсолютно ненавязчива: клиент сам выбирает товары, сам делает заявку, сам контролирует процессы, и все это в режиме 24/7.

Шире и продуктивно

Стандартная сегментация рынка по территориальности канула в лету. Электронная коммерция позволяет без усилий выходить, как на локальные рынки, так и обеспечивает глобальное присутствие. Компания, реализующая B2B продажи онлайн, доступна из любой точки мира для неограниченного числа покупателей.

Исчезает необходимость содержать неоправданно большой штат менеджеров, которые при прежних условиях продаж, общались непосредственно с каждым покупателем, теряя время на обсуждения, обработку заявок, подготовку документов.

На сайт компании могут заходить тысячи покупателей и одновременно формировать тысячи заявок - система автоматически их передаст менеджеру.

Эффективность онлайн B2B инструментария подтверждается не только в момент продажи, но и после. Покупатель имеет возможность в любое время проанализировать затраты, свериться с корзиной, сформировать заявку по подобию ранее созданного шаблона.

Минимизированный документооборот, при котором необходимые счета, акты и договора формируются мгновенно, добавляет особой привлекательности.

Полезно

Периодически, оптовые продавцы проводят анализ эффективности продаж. Выявляют товары, которые продаются хуже, определяют причины, демографические и возрастные предпочтения.

Анализ осуществляется на основе фактических данных, а не интуиции, при этом система предоставляет информацию мгновенно, без существенных физических и финансовых затрат. Рыночные тенденции и смещения трендов перестают казаться неожиданностью - компания заранее узнает о возможном массовом изменении потребительского спроса.

Интеграция B2B e-commerce платформы с системой управленческого учета ликвидирует вероятность несоответствия в данных, а также ускорит их общую синхронизацию.

Если ранее покупки в сфере B2B считались абсолютно рациональными, то теперь они учитывают эмоциональные и социальные факторы. Изучая электронный каталог товаров, покупатель может заинтересоваться сопутствующими, потребность в которых не очевидна менеджерам.

Успешные компании понимают, что типичная конкуренция на основе цены и доступности продукта - в прошлом. Внедряя инструментарий онлайн B2B платформы, продавцы стремятся предложить клиентам эксклюзивные возможности и сервис.

B2B продажи онлайн: следствие выбора или отказа

Функционал В2B e-commerce перестал восприниматься как инструмент продаж на выбор, теперь это необходимость! Необходимость, продиктованная условиями и духом конкуренции, где тотальная диджитализация занимает главенствующее положение.

Польза перераспределения B2B продаж в онлайн сферу очевидна. Пример множества компаний, о которых еще каких-то 10 лет назад не было слышно, но достигших колоссального уровня развития и присутствия во всем мире, тому подтверждение.

Конкуренты тех, кто отказался выводить продажи в онлайн, а также тех, кто еще только планирует, делают первые удачные шаги. В ближайшее время их пример станет закономерностью, которая в конечном итоге подстегнет сомневающихся включиться в гонку, но уже на позиции отстающих.

Переход к онлайн B2B продажам - верное решение, его необходимо принять как можно раньше, на опережение, без спешки на пределе сил и капитала.

Для того, чтобы цена решения не имела губительных последствий, чтобы все процессы работали как единое целое, мы разработали перспективный инструмент - WEBRA B2B портал. Он грамотно решает поставленные перед ним задачи, обеспечивая нашим клиентам эффективные онлайн B2B продажи.

Мы позаботились о том, чтобы ваш бизнес имел возможность расти и развиваться.