Все записи

Ключевые шаги для запуска B2B портала в оптовой компании

05 сентября 2019
Ильмий Аметов
Аккаунт-менеджер

Современные тенденции и развитие технологий привели к тому, что все больше оптовых компаний запускают электронные площадки B2B продаж. Большинство выбирает простые решения, руководствуясь принципом «и так сойдет», и лишь малая часть подходит к решению данного вопроса конструктивно.

Не секрет, что правильный запуск B2B продаж зависит от предлагаемого покупателям инструментария, удобного и функционального. Излишние возможности и неточность в данных откладывают достижение желаемого результата на более позднее время.

Мы неоднократно говорили и говорим нашим клиентам о ключевых шагах для запуска личного кабинета в оптовой компании, отчего уже на начальном этапе заказчики получают положительный результат.

Что необходимо сделать заранее, как добиться 100% отдачи от внедряемого функционала и на что стоит обращать внимание после запуска B2B портала – мы расскажем в очередной статье.

Определитесь с целями запуска B2B портала

Основная цель запуска B2B портала – охватить большее число покупателей, за счет предоставления грамотного функционала платформы.

Некоторые полностью переходят на 100% обработку заказов в онлайн, некоторые сохраняют прежние методы с внедрением новых, однако их объединяет общее – стратегия продаж и сроки.

Чтобы не усложнять процесс, необходимо сконцентрироваться на паре основных показателей и нескольких второстепенных:

  • Расширить число покупателей.
  • Увеличить скорость обработки заявок.
  • Сократить число менеджеров, обрабатывающих заказы.
  • Увеличить средний чек.
  • Автоматизировать работу с наиболее нерентабельной категорией клиентов.

Заранее наведите порядок в источнике первичной информации

Система складского учета – первичный источник, из которого поступают данные на B2B платформу. Система складского учета – первичный источник, из которого поступают данные на B2B платформу. В идеале в ней хранится вся информация о номенклатуре, ценах итд.

Путаница и неразбериха в данном кластере информации приводит к существенному увеличению сроку внедрения B2B портала.

Не используйте изначальный функционал розничного интернет-магазина для оптовых продаж – создайте новый

Розничный интернет-магазин нацелен на привлечение покупателя, который купит от силы пару позиций товара и пропадет, в то время как в оптовом магазине отношения между продавцом и покупателем имеют четко выраженную долгосрочную динамику оптовых продаж.

В связи с этим, B2C платформа использует «кричащий» интерфейс, привлекающий внимание и загроможденный излишним функционалом. Сколько товара на складе, на каком именно, когда ожидать поступления, сформированный акт сверки и информация о задолжности контрагента по договорам - такую информацию предоставляет B2B портал.

Достаточно воспользоваться готовой разработкой или заказать платформу под собственные нужды, с минимизированным интерфейсом, но удобным для осуществления заказа, чтобы сохранить прежние темпы продаж, периодически дополняя систему необходимым.

Развивайте портал, заботясь непосредственно о клиенте

В любых продажах результат зависит от того, какой подход в отношении покупателя выбрал продавец, в оптовых данное замечание – основа.

Лояльный оптовый продавец создает условия, которые на фоне конкурентности, привлекают покупателя простотой и удобством исполнения.

Развитие портала в сочетании с 3 принципами – удобством покупок, скоростью обработки заявок и информативностью данных, приводит к намеченным целям намного быстрее.

Используя мобильную версия магазина, которая поддерживается онлайн 7/24, покупатель оперативно заказывает товары, не отвлекаясь на необходимость отслеживания рабочего графика продавца.

Возможности корзины, распределение ролей подчиненности, системная обработка и контроль заявок, приводят к стабильным объемам закупок, одинаково выгодным обеим сторонам.

Информативность данных, включающая информацию о сроках поставок, складской принадлежности и возможности приобретения взаимозаменяемых товаров, влечет расширение географии продаж и увеличение доверия к продавцу.

Современный покупатель привык к большому документообороту, время на подготовку которого отнимает много сил и времени. B2B портал успешно решает данную проблему, автоматически генерируя необходимые документы.

В WEBRA B2B портале мы предусмотрели все, что может помочь оптовому продавцу для продвижения своих товаров, расширения круга покупателей, а также для сокращения человеческих и временных ресурсов.

Оптимальный инструментарий, легкий и понятный интерфейс, автоматическая обработка заявок, лаконичная информативность, выгодно подчеркнут ваш профессионализм на фоне конкурентов.

Мы разработали портал, в котором идеально все: от скорости запуска до пользовательских возможностей.